Schweizer Datenschutz als Ausgangspunkt
Casino Helpdesk CH richtet sich an Nutzerinnen und Nutzer in der Schweiz. Für diese Seite ist deshalb das Schweizer Datenschutzrecht, insbesondere das revidierte Datenschutzgesetz, der primäre Rahmen. Wenn einzelne Dienste zusätzlich europäische Datenschutzanforderungen berühren, berücksichtigen wir diese ergänzend.
Beim Besuch einer Website fallen technische Daten an: IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene URL, Browser, Gerät, Referrer und ähnliche Logdaten. Diese Daten dienen Sicherheit, Stabilität und Fehleranalyse.
Wir verkaufen keine Spielerdaten, betreiben keine Spielkonten und verarbeiten keine Einzahlungsdaten. Sensible Dokumente wie Ausweise oder Kontoauszüge sollen nicht an uns gesendet werden.
Cookies, Affiliate-Links und Messung
Casino Helpdesk CH kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um technische Funktionen, Reichweitenmessung oder Affiliate-Weiterleitungen zu ermöglichen. Affiliate-Links können erkennen lassen, dass ein Nutzer über unsere Seite zu einem Betreiber gelangt ist.
Die eigentliche Registrierung, KYC-Prüfung, Zahlungsabwicklung und Spielkonto-Verwaltung findet beim Betreiber statt. Dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Bei internationalen Casino-Links können Daten in andere Länder übertragen werden. Wer das vermeiden möchte, sollte keine Betreiberlinks anklicken und stattdessen die offiziellen Schweizer Anbieter direkt über die ESBK-Übersicht prüfen.
Kontakt, Rechte und Löschung
Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die Angaben, die Sie freiwillig senden. Dazu können Name, E-Mail-Adresse, Inhalt der Nachricht und technische Begleitinformationen gehören.
Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Sicherheitsinteressen entgegenstehen. Da Casino Helpdesk CH keine Spielkonten führt, können wir keine Daten löschen, die bei einem Casino-Betreiber liegen.
Schreiben Sie bei Datenschutzfragen über die Kontaktseite und beschreiben Sie möglichst genau, welche Information betroffen ist.